Горячие линии для пассажиров
Единый информационно-сервисный центр ОАО "РЖД" (расписание движения поездов дальнего следования и пригородного назначения, наличие мест, стоимость билетов, условия предоставления скидок, работа и услуги вокзалов)
8-800-775-00-00
(звонок бесплатный)
Горячая линия для пассажиров городских электропоездов
8 (391) 256-80-56
Горячие линии для грузоотправителей
Контакт-центр центр ОАО "РЖД" по грузовым перевозкам
8-800-755-00-00
Центр продажи услуг КрасЖД (принцип работы "одного окна")
8 (391) 248-20-44, krascpu@krw.ru