Красноярский ТЦФТО

Единый call-центр ОАО "РЖД": 8-800-755-00-00

Единый call-центр Красноярского ТЦФТО: 8 (391) 248-55-00

Начальник центра:

Кожанов Александр Федорович, тел.: 8 (391) 259-46-70

Заместитель начальника центра по транспортному обслуживанию:

Макаров Владимир Анатольевич, тел.: 8 (391) 259-49-81

Заместитель начальника центра по технической работе:

Бочарников Анатолий Николаевич, тел.: 8 (391) 259-49-74

Отдел транспортного обслуживания, тел.: 8 (391) 259-47-03, 259-43-10

Технологический  сектор, тел.: 8 (391) 259-49-91, 248-20-97

Отдел оформления документов по перевозке грузов, тел.: 8 (391) 248-26-81, 248-09-04

Отдел планирования перевозок, тел.: 8 (391) 259-48-65, 259-50-49

Абаканское агентство фирменного транспортного обслуживания, тел.: 8 (3902) 29-41-35, 29-41-36

Электронный адрес: krascpu@krw.ru

 

 Центр продажи услуг (ЦПУ) тел.: 8 (391) 248-55-00, пр. Мира, 154, e-mail: krascpu@krw.ru 

Должность

ФИО

Контактный телефон, электронный адрес

Курируемые вопросы

Начальник отдела

Валентович Валентина Юрьевна

8 (391) 248-18-48,

alentovich@krw.ru

Осуществление взаимодействия с клиентами, консультирование, помощь по организации перевозок железнодорожным транспортом.
Оказание транспортно-логистических услуг. Call-центр.

Инженер

Болсуновская Алена Юрьевна

8 (391) 248-40-01,

bolsynova@krw.ru

Инженер

Кузнецова Елена Александровна

8 (391) 248-20-44,

Kuznetsova_EA@krw.ru

Ведущий инженер

Руденко Алексей Викторович

8 (391) 248-40-47,

rudenkoa@krw.rzd

Ведущий инженер

Краюшкин Дмитрий Михайлович

8 (391) 248-26-90,

krajushkindm@krw.rzd

Отдел транспортного обслуживания Красноярского ТЦФТО

Должность

ФИО

Контактный телефон, электронный адрес

Курируемые вопросы

Начальник отдела

Позднякова Лариса Александровна

8 (391) 259-47-03,

pla@krw.ru

 

Заместитель начальника отдела

Сокол Наталья Николаевна

8 (391) 259-43-10,

sokolnn@krw.ru

 

Ведущий инженер

Короткова Нина Геннадьевна

8 (391) 259-54-70,

kng@krw.ru

Работа с вагонами парка АГ, ведение сопутствующих договоров

Ведущий инженер

Ковалева Татьяна Михайловна

8 (391) 248-50-13,

kovalevatm@krw.ru

Заключение договоров на перевозки по расписанию, а также на оказание услуги по резервированию вагоно-мест в составе грузового поезда "Грузовой экспресс"

Ведущий инженер

Лежнева Наталья Павловна

8 (391) 248-42-07,

nataly@krw.ru

Вопросы по договорным сборам, предусмотренным Единым перечнем работ и услуг, заключение договоров на оказание дополнительных услуг (определение массы груза в пути следования, формирование маршрутов и контейнерных поездов на путях общего пользования и др.)

Инженер

Дудина Надежда Сергеевна

8 (391) 249-92-39,

пр. Мира, 154

dudinans@krw.ru

Заключение договоров, присвоение кодов ТГНЛ, открытие единых лицевых счетов, соглашений по заявкам ГУ-12, соглашений об смс - и e-mail - уведомлениях о прибытии груза

Инженер

Арещенко Евгения Викторовна

8 (391) 249-92-38, 

пр. Мира, 154

areschenkoev@krw.ru

Начальник сектора

(Абакан)

Бугоркова Татьяна Владимировна

8 (3902) 29-37-92

bygorkovatv@krw.ru

Заключение договоров, присвоение кодов ТГНЛ, открытие единых лицевых счетов

Ведущий инженер (Абакан)

Иконникова Мария Александровна

8 (3902) 29-41-83

ikonnikovama@krw.ru

Инженер

Гартвих

Наталья Викторовна

8 (391) 248-44-15,

gartvihnv@krw.ru

Заключение договоров на оказание услуг электронной торговой площадки транспортных услуг (ЭТП ТУ), открытие/закрытие станций, ввод доверенностей в ЭБД ПВ, заключение договоров на комплексное транспортное обслуживание

Технолог

Замкова Инна Викторовна

8 (391) 248-52-76,

zamiv@krw.ru

Подключение к электронному обмену документами с применением электронной подписи

 

screenRenderTime=1