Красноярский ТЦФТО

Основной задачей Красноярского территориального центра фирменного транспортного обслуживания является организация и ведение работ по оказанию услуг, связанных с перевозкой грузов и использованием инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования, принадлежащей ОАО "РЖД", в том числе: перевозка грузов железнодорожным транспортом, организация комплексного транспортного обслуживания, эксплуатация железнодорожных путей необщего пользования, оказание информационных и иных услуг, связанных с перевозкой грузов.

Подразделение осуществляет следующие функции:

Организует и ведет работу по продаже услуг в зоне своей ответственности, в том числе:

  • организует и ведет работу по формированию и оказанию комплексных транспортных услуг по перевозке грузов;
  • осуществляет взаимодействие с пользователями услуг железнодорожного транспорта при оказании услуг;
  • организует и ведет договорную работу с пользователями услуг железнодорожного транспорта ОАО "РЖД" и с соисполнителями работ по комплексному транспортному обслуживанию в части, относящейся к компетенции Подразделения.

 

Участвует в реализации маркетинговой политики ОАО "РЖД" при оказании услуг, связанных с перевозкой грузов в зоне своей ответственности, в том числе:

  • участвует в исследовании объемов производства и потребления продукции грузообразующих отраслей (на российском рынке; на мировом рынке с учетом объемов и направлений внешней торговли продукцией грузообразующих отраслей).

 

Осуществляет прогнозирование спроса клиентов в зоне своей ответственности на транспортные услуги железнодорожного транспорта, в том числе:

  • выявляет потребности клиентов в новых комплексных транспортных услугах;
  • разрабатывает на основе анализа результатов деятельности Подразделения предложения по совершенствованию системы оказания услуг к повышению их качества;
  • анализирует причины неудовлетворенного спроса на услуги.
screenRenderTime=1