25.01.2018|07:39Пассажирам Красноярского железнодорожного вокзала стала доступна новая услуга – ситуационная
помощь
На железнодорожном вокзале Красноярска начала действовать новая услуга –
ситуационная помощь. Она рассчитана на пассажиров, нуждающихся в содействии при перемещении
по территории вокзального комплекса. В первую очередь, это люди с ограниченными возможностями
и мамы с колясками.
Чтобы оперативно получить такую помощь, пассажиры этой категории могут воспользоваться
кнопкой, которая установлена у центрального входа в здание. Она находится на специальном
навигационном стенде, где также размещена контактная информация и схема всех зон вокзального
комплекса, предназначенных для комфортного пребывания маломобильных пассажиров.
С помощью кнопки можно обратиться к сотрудникам вокзала Красноярска, не заходя
в здание. Дежурный помощник начальника вокзала определит, какая именно помощь необходима
пассажиру, а затем организует оказание услуги.
"На железнодорожных вокзалах ведётся комплексная работа по формирование безбарьерной
среды, – рассказала начальник Красноярского железнодорожного вокзала Елена Турошева.
– Мы стараемся создать комфортные условия для каждого пассажира. Так, в январе
этого года к нам уже обратилось порядка 50-ти человек с ограниченными возможностями,
которым была оказана необходимая помощь".
В целом, в 2017 году холдингом "РЖД" обслужено рекордное количество маломобильных
пассажиров. Услугами сопровождения на территории вокзальных комплексов воспользовались
более 170 тыс. человек, что на 70% больше, чем в 2016 году. В компании работает Центр содействия мобильности (ЦСМ) ,принимающий
заявки от маломобильных пассажиров (с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата,
слуха и зрения). Сотрудники ЦСМ организуют бесплатное сопровождение маломобильных
граждан и их обслуживание на железнодорожных вокзалах и в пути следования.
Бесплатный федеральный номер сall-центра ЦСМ - 8 800 775 00 00, добавочный 1 (в
тоновом режиме).
На Красноярской железной дороге заблаговременно оставить заявку можно по телефону:
8 (391) 248 18 88 (дежурный помощник начальника Красноярского железнодорожного
вокзала).
Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога
<div style="margin:8px 8px 5px 8px; padding:2px; background-color:#FCFBF8; font-family:Verdana,sans-serif;
font-size:12px; color:#000;">
<div style="margin:0;">
<img style="border: 0 none;"
src="http://kras.rzd.ru/images/rzd_logo_100px.png" />
</div>
<div style="color:#808080; font-size:10px; margin:0 0 5px;">
<strong>
25.01.2018
</strong> |
07:39
</div>
<div style="color:#000; font-size:12px; font-weight:bold; margin:5px 0 15px 0;
padding:0;">
Пассажирам Красноярского железнодорожного вокзала стала доступна новая услуга –
ситуационная помощь
</div>
<p><span>На железнодорожном вокзале Красноярска начала действовать новая услуга
– ситуационная помощь. Она рассчитана на пассажиров, нуждающихся в содействии
при перемещении по территории вокзального комплекса. В первую очередь, это люди с
ограниченными возможностями и мамы с колясками.</span></p>
... <a href="http://kras.rzd.ru/news/public/ru?STRUCTURE_ID=24&layer_id=4069&refererLayerId=4069&id=16745"
style="color:rgb(226,26,26);">Далее</a></p>
</div>
Как это будет выглядеть
25.01.2018
|
07:39
Пассажирам Красноярского железнодорожного вокзала стала доступна новая услуга –
ситуационная помощь
На железнодорожном вокзале Красноярска начала действовать новая услуга
– ситуационная помощь. Она рассчитана на пассажиров, нуждающихся в содействии
при перемещении по территории вокзального комплекса. В первую очередь, это люди с
ограниченными возможностями и мамы с колясками.
... Далее
|
